消费观念不成熟使得北京汽车租赁业发展受阻
发布时间:2016-06-27 23:06:00 点击:
北京汽车租赁业内人士认为,国内消费者理念的不成熟、法律信用环境不完善和缺乏必要的税收扶植政策等都制约着现阶段国内汽车租赁业的发展。相对于国外繁荣的汽车租赁市场,国内汽车租赁市场尚处于发展阶段,离规模化和规范化还有一段距离。
消费者会对升值的资产采用购买,会对贬值的资产采用租赁,这是对消费者多年教育后形成的一个社会共识。用是美国消费者对汽车的第一需求,而中国人正好相反,拥有才是第一需求,北京汽车租赁不如买车的心态阻碍着汽车租赁市场的发展。
通过北京汽车租赁来享受生活这一理念的普及还需要一段时间,中国人的物品归属感很强,从房产到汽车,都希望是自己的。在这种情况下,企业更要做到服务至上,通过完善周到的服务培养消费者的汽车租赁消费行为。
北京汽车租赁行业要注意培养自己的忠实客户,不能签定租赁合同之前和之后两个样,不能在租赁车辆发生维修、救援、违章等问题时推诿、搪塞、怠慢客户,在为客户提供不同的租金标准和车型配置时,也要相应提供不同等级的服务。只有这样,才能培育出丰厚的消费土壤,壮大用户群体。
据北京汽车租赁了解到国外的汽车租赁手续很简单,用驾照和信用卡就能把车开走,但前提是国家信用体系的成熟,很少有人给自己的信用记录抹黑。国内目前汽车租赁市场环境和国外有很大的差距,虽然已经做到最大努力,但是国民诚信体制的不成熟还是制约着汽车租赁行业的发展。