从年龄上看,70后、80后、90后均对租赁公司信誉、费用、车辆状况较为看重,80后对租赁费用有明显较高的关注度。60后及以前的消费者对租赁公司的信誉度表现出比其他人群更高的关注度,而租车费用只排在第三位。
就费用而言,87.8%无租车经历消费者和77%有租车经历消费者能接受的价格区间在200元/天以内,300元/天以上区间的认可度不到6%。无租车经历的消费者比有租车经历的消费者能够接受的租车价格更低,如最低端的100元/天的区间,无租车经历的消费者占到43.8%,远高于有租车经历的消费者在这一区间的比例。
一线城市均以100元/天以下和100元-200元/天这两个区间为主,不同的是,北京、天津、深圳100元/天以下的空间所占比例高于100元-200元/天的比例,其它一线城市正好相反。重庆表现出较为明显的特征,100元-200元/天的区间比例远大于100元/天以下的区间比例。
从年龄层次看,90后能够接受的高租费区间比例高于其他年龄人群,在300元-500元/天和800元/天以上的区间,其在所有层次中比例最高,在100元/天的低租费区间,90后在所有层次人群中比例最低。
年龄较大的消费者
看好以租代购
汽车租赁公司一位服务人员对记者说:“租车保险里如果含不计免赔额,每天的租金要上涨30元-40元,我们担心租金高加大了消费者的负担。另外,租车人承担20%的损失,也能督促租车人开车更细心,爱护车辆。”
记者在网上查询,有些汽车租赁公司租车费用很低,低档车日租金有的才50元,不过保险费要单交,基本保险费30元,不计免赔额40元,合计70元,保险费高过租金。据介绍,汽车租赁属运营车辆,保险费高于私家车,再加上租赁车辆有闲置期,闲置期的保费也要均摊到租期里。
随着租车需求的增长,一些消费者反映,希望保险公司能推出针对个人租车的保险,租几天买几天的保险,并可以根据个人的情况选择保障范围,明明白白买保险。汽车租赁公司一位服务人员表示,希望能有短期的租车保险险种,租车人现场根据需要买保险,也省得和消费者解释,好像汽车租赁公司赚了保险费。
据记者了解,目前已有保险公司在和北京汽车租赁公司合作,设计开发租车保险险种。如中国人寿[18.84 1.40% 股吧 研报]财险已与赫兹中国公司签订了《合作备忘录》,赫兹中国选择中国人寿财险为其所属全部车辆的首选汽车保险服务商,中国人寿财险则选择赫兹中国为其在中国的首选汽车租赁服务商。与租赁公司合作开发租车保险是个双赢的业务,一是保险公司本身有租赁汽车的需求——为客户提供车辆理赔期的代步车;二是为租赁公司统保,形成保险规模,降低保费,方便售后服务。