北京作为国际化大都市，在旅游旺季、节假日等高峰出行季，租车需求大幅增加。租车公司和租车客户都需要采取相应的策略来应对这些特殊时期的情况。
对于租车公司而言，提前做好准备是关键。在高峰出行季来临之前，租车公司应该增加车辆储备，确保有足够数量的车辆可供出租。这可能涉及到从其他地区调配车辆或者临时采购一些车辆。同时，要加强车辆的维护和检查力度，因为在高峰季车辆的使用频率更高，需要保证车辆处于最佳的安全和运行状态。对车辆进行全面的保养，包括检查刹车系统、轮胎、发动机等关键部件，及时更换磨损严重的部件，降低车辆故障的发生率。
在人员配置方面，租车公司需要增加客服人员和门店工作人员。高峰出行季客户的咨询量和租车业务量都会大幅上升，足够的客服人员可以及时回答客户的问题，处理预订、投诉等事宜。门店工作人员则负责车辆的交接、检查等工作，确保取车和还车流程的高效进行。此外，租车公司可以提前对员工进行培训，提高他们在繁忙时期的工作效率和服务质量，避免因业务繁忙而导致服务水平下降。
租车公司还可以通过价格调整和优惠活动来平衡高峰出行季的供需关系。适当提高租车价格可以在一定程度上抑制过度的租车需求，同时也可以增加公司的收入。但价格调整要合理，避免过高的价格导致客户流失。同时，可以推出一些优惠活动，如提前预订优惠、长租优惠等，鼓励客户提前规划行程，合理安排租车时间，缓解高峰时期的租车压力。
对于租车客户来说，提前预订是应对高峰出行季的首要策略。在确定出行计划后，尽早向租车公司预订车辆，可以增加租到心仪车型的概率。而且，提前预订往往可以享受一些优惠价格，降低租车成本。在选择车型时，要根据实际出行需求和高峰季的交通情况进行选择。如果是在旅游旺季前往热门景点，选择一辆小型、灵活的车辆可能更容易在拥堵的道路上行驶和找到停车位；如果是家庭出游，可以考虑选择空间较大、舒适性好的车辆，但要注意其在复杂路况下的通过性。
此外，客户在高峰出行季租车时要更加注意车辆的检查和使用。在取车时，要仔细检查车辆的状况，确保没有任何潜在的问题。在使用过程中，要遵守交通规则，合理安排行程，避免因交通拥堵而耽误时间。如果遇到车辆故障等问题，要及时与租车公司联系，利用租车公司提供的道路救援等服务解决问题，确保出行的顺利
