在租车过程中，有时可能会遇到一些纠纷，掌握正确的处理方法至关重要。
如果是关于租车费用的纠纷，比如租车公司收取的费用与合同约定不符，客户首先要保留好租车合同、付款凭证等相关证据。然后与租车公司进行沟通协商，明确指出费用不合理的地方，要求租车公司给出合理的解释和解决方案。如果协商无果，可以向当地的消费者协会或相关行业监管部门投诉，寻求第三方的调解和帮助。在投诉时，要详细说明纠纷的情况，并提供相关证据材料。
车辆损坏纠纷也是常见问题。当租车公司认为车辆在租赁期间出现了损坏并要求客户赔偿，而客户对此存在异议时，客户要查看租车时的验车单，确认车辆损坏是否在取车时就已存在。如果验车单上没有记录该损坏情况，客户可以要求租车公司提供车辆损坏是在租赁期间由客户造成的证据。如果双方无法达成一致，可以考虑聘请专业的车辆评估机构对车辆损坏情况和损坏时间进行鉴定，根据鉴定结果来确定责任归属。
